Versandrichtlinie

Bestellbestätigung

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Dies bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und die Vorautorisierung der Zahlung. Nach Prüfung der Verfügbarkeit erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für alle Produkte an. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag) Lieferzeit: 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands (Montag bis Freitag)

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet. Bei personalisierten oder individuell angepassten Produkten kann die Bearbeitungszeit länger ausfallen.

Versand in mehreren Paketen

Bei bestimmten Produkten, insbesondere Komplettsystemen und Bundles, erfolgt die Lieferung in mehreren Paketen. Bitte warten Sie geduldig auf alle Sendungen, bevor Sie uns kontaktieren.

Versandpartner

Wir versenden mit zuverlässigen Paketdienstleistern. Der jeweilige Versandpartner wird in der Versandbestätigung angegeben.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen. Falls Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Verspätete Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung die angegebene Lieferzeit überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@klemmbaustein-meister.com. Wir klären den Status umgehend mit dem Versandpartner.

Annahme von Bestellungen & Preisangaben

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in bestimmten Fällen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, fehlerhaften Preisangaben oder fehlgeschlagener Zahlungsverifizierung. In solchen Fällen werden Sie umgehend informiert und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

Bestellstatus

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Sollten Sie diese nicht erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an unseren Support.

Hinweis zum Unternehmensstandort

Klemmbaustein Meister wird von dem französischen Unternehmen A.C.S betrieben. Der Firmensitz befindet sich in Frankreich. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Als EU-Unternehmen unterliegen wir den geltenden EU-Richtlinien sowie dem deutschen Verbraucherrecht.

Kontakt

Klemmbaustein Meister – A.C.S 121 Avenue Jean-Baptiste Godin 33240 Saint-André-de-Cubzac, Frankreich Telefon: +49 163 1098641 E-Mail: info@klemmbaustein-meister.com